公司背景：

中科软科技股份有限公司是中国科学院软件所实施知识创新试点工程的产物，是研究所技术研究及开发主体转制的结果。中科软科技股份有限公司总部设在北京，注册资金21250万元，是专门从事计算机软件研发、应用、服务的智能密集型高新技术企业。

面临问题：

1、公司高层需要全方位掌控销售人员的销售过程、状况和客户资料。

2、希望在节省人力成本的同时，提升销售效率。

实施效果：

1、可视化管理：在EC的工作管理中，可以通过数据、图表来统计销售人员在指定时间段内的客户联系次数和跟进状态，真实展现每一个员工的销售业绩，让销售过程变得可视化。员工的每一次客户电话拨打即录音，电话、QQ、短信、邮件等沟通实时统计。同时实现了外出拜访销售实现精准外勤管理，多方位了解员工勤奋度和出单率。

2、简化过程节省成本：EC的标签分类功能可以在存储客户资料、联络客户的时候，根据地域、行业、特征、需求等不同点对客户进行分类标注，同时，后续跟进所获得的QQ、邮箱等联系方式也可以通过电脑、手机导入到客户库，省却了手动输入的麻烦；还可以实现人力成本的节省，EC的批量跟进客户功能提高了销售效率，一个销售顶两个使用。