公司背景：

深圳一腾企业财税顾问有限公司始终坚持服务先导和专业创新，拥有经验丰富的资深会计师和精通各类企业的帐务处理、工商、税务等的从业人员，主理工商、财务、税务、代理记帐、审计，集公司设立登记、协助企业融资验资、进出口资料申请、一般纳税人申请等一条龙服务，兼事财务人员上岗、会计实际操作培训，是一家具有服务质量高、办事效率快、收费合理的专业财税代理机构。 公司致力于塑造“诚信服务代理机构”的企业形象，以专业视角精耕细作，力求为企业构筑最有价值的生活空间，以责任姿态共享和谐，在提升服务品质和企业价值的同时，最大限度实现企业、客户和社会的三方共赢。

面临问题：

1、因做财务代理，其中报税程序繁杂，需要一个工具辅助工作。

2、希望更好地处理客户资料和管理员工

实施效果：

1、客户库功能：我们把每一个访客都进行备注，存储到EC客户库中，成为企业真正的客户，保证客户资源不会流失。凡是联系过的客户，通过EC后台，管理层都可以查阅到他的联系方式、联系频率和内容

2、EC的标签分类功能可以在存储客户资料、联络客户的时候，根据地域、行业、特征、需求等不同点对客户进行分类标注，同时，后续跟进所获得的QQ、邮箱等联系方式也可以通过电脑、手机导入到客户库，省却了手动输入的麻烦。同时标签功能在管理员工上也带来很多便捷。