公司背景：

天津海纳智地投资发展有限公司成立于2006年，是天津第一家以房地产服务全程运营、以打造房地产服务全产业链为核心理念的房地产服务企业，以立足持续创新为服务模式，以推动中国房地产服务业发展进程为历史使命，经多年开拓先后成立了天津海纳置地投资发展有限公司、天津智地房地产咨询有限公司、天津建筑设计院海纳智地顾问工作室，胸怀成为中国房地产服务业的卓越代表的伟大愿景，机构在房地产经营投资、开发顾问、产品研发、招商运营、营销代理五大领域努力践行。服务涉及住宅、商业、写字楼等多个物业类型。海纳机构扎根于本土，成立至今操作项目30余个，依托房信集团、天房集团、天津市建筑设计院、天津市各大金融机构等高端资源，致力于成为天津市最具价值的地产投资商。

面临问题：

1、目前客户资料还是以传统的工作表格方式储存，查询起来较为麻烦

2、公司对客户数据管理和内部员工工作环节的把控相对薄弱。

实施效果：

1、EC的客户库完整收录所有客户的资料，查询起来非常方便。同时EC的标签分类功能可以在存储客户资料、联络客户的时候，根据地域、行业、特征、需求等不同点对客户进行分类标注，同时，后续跟进所获得的QQ、邮箱等联系方式也可以通过电脑、手机导入到客户库，省却了手动输入的麻烦。

2、EC拥有外勤管理、即时过程管理和录音分析几大公司内部管理功能。实现销售过程随时看，销售记录随时查阅，优化销售过程，培养精英团队。