公司背景：

福建金永福大宗商品管理公司，是东南大宗商品交易中心的综合类会员单位。是金融行业的一大新兴行业，具有行业内正规机构牌照，是国务院首批的综合类大宗商品交易中心，审批规格高，交易品种全，安全等级最高，与国际市场接轨，全球市场交易多样化，获利高、风险低，风险可控，是广大投资者进行金融理财交易之首选。大连金祥福是金永福大连分公司，代理辽宁地区业务，为投资者提供大宗商品现货交易最公平最透明的市场报价，凭着合法诚信和专业创新的精神，在市场上成功树立超卓的信誉。

面临问题：

1、主要用企业QQ联系客户。需要成体系的销售计划

2、没有规范的客户管理系统。后续跟进客户遇到困难

实施效果：

1、EC的标签分类功能可以在存储客户资料、联络客户的时候，根据地域、行业、特征、需求等不同点对客户进行分类标注，同时，后续跟进所获得的QQ、邮箱等联系方式也可以通过电脑、手机导入到客户库，省却了手动输入的麻烦。

2、EC系统可上传导入各类客户联系方式，并自动记录所有销售人员客户联络内容和跟进情况，可在客户库随时查看相关资料，不用再担心丢失客户资源，也方便后续新进人员的客户跟进。