公司背景:
苏州鸣飞投资管理有限公司是由银行指定,经国家工商行政管理部门批准的专业投资担保机构。服务于个人及中小型民营企业,以解决其融资难题,共同建立、健全社会信用体制为出发点,经营项目包括:代办中小型企业流动资金贷款;中小型企业房产、土地、机器设备、股权等抵(质)押物贷款;中小型企业中、长期资金拆借、短期调头寸;中小型企业优质项目合作、专利技术信贷支持;个人房产抵押贷款、已抵押房加贷;银行承兑汇票贴现等。
面临问题:
1、目前是公司派专人管理客户资料,效率较低客户开发和维护存在问题。
2、希望销售团队整个人员的管理更加规范
实施效果:
1、 EC系统可上传导入各类客户联系方式,并自动记录所有销售人员客户联络内容和跟进情况,可在客户库随时查看相关资料,不用再担心丢失客户资源,也方便后续新进人员的客户跟进。EC帮助销售把手机通讯录、QQ、名片、excel表格里的客户资料一键导入到客户库
2、即时过程管理:EC可以真实记录员工的工作状态,在后台直观显示团队的客户总数、客户总体跟进状态、客户的活跃度、每个销售的跟进数量和进度等等 。清晰了解到每个月每个人的业绩完成情况