公司背景:
北京国丰财富投资管理有限公司是一家新型财富管理机构,一贯秉承现代财富管理理念,锐意引进创新财富增长模式,致力于为国内高净值人士提供最优质的资产管理服务,同时为中国人民投资理财尽心尽力。公司以专业、真诚、信任为服务理念,为伙伴理财,为财富增值;以积极、稳健、谨慎为经营准则,为伙伴把关,为财富安全,提高客户的现代财富意识和先进理财观念,为客户持续创造稳定的超额收益。
面临问题:
1、销售人员同时联络大量客户,精力有限。
2、客户后期维护跟进困难较大,效率较低
实施效果:
1、通过EC制定销售提醒计划,创建好各种跟进内容,电脑手机同步提醒。及时跟进客户。后续跟进所获得的QQ、邮箱等联系方式也可以通过电脑、手机导入到客户库,省却了手动输入的麻烦。
2、EC帮助销售人员批量定制个性化的跟进计划。自动识别客户昵称,自动定时发出问候等。一杯咖啡的时间,EC可以同步跟进几十个客户。