公司背景：

蓝海基业是做阿里巴巴国际站代运营，团队20几人，电销为主。有着近十年的网络营销和广告设计经验及研究，一直为各行各业提供网络营销和各种视觉形象解决方案，从而使其在行业领域通过网络营销和视觉形象提升实现企业价值超越。公司采用一站式服务方式，为企业提供网络营销战略规划、营销型网站策划建设、网络营销整合传播、网站SEO优化、电子商务运营外包、网络营销培训于一体的网络营销整体解决方案，帮助客户全程解决网络营销问题。

面临问题：

1、客户管理、跟进难，人手不够，效率较低。

2、业务团队十多个人，公司对业务员的集中管理能力有限。

实施效果：

1、EC系统可上传导入各类客户联系方式，并自动记录所有销售人员客户联络内容和跟进情况，可在客户库随时查看相关资料，不用再担心丢失客户资源，也方便后续新进人员的客户跟进。同时，存储客户资料时，具有标签分类功能，可以在联络客户的时候根据地域、行业、特征、需求等不同点对客户进行分类标注，后续跟进所获得的QQ、邮箱等联系方式也可以通过电脑、手机导入到客户库，提高了效率

2、签到定位功能：销售人员外出时，使用EC的即可向上级领导发送自己的拜访地点与拜访对象，还能存储手机移动端的客户联络时间，实现拜访记录随时可查，让管理者清晰掌控团队销售动态。